Come possiamo aiutarti?

Un QR normale ha l'indirizzo scritto dentro il disegno. Se cambia il sito, il menù o l'offerta, quel QR porta ancora al posto vecchio e l'unica soluzione è ristamparlo.

Un QR di QRboard invece porta a un indirizzo corto nostro, tipo qrboard.link/k8m2pQ7, e da lì mandiamo le persone dove decidi tu. Così:

• cambi la destinazione quando vuoi, anche dopo la stampa, e il codice resta identico;
• puoi metterlo in pausa quando un'offerta finisce;
• da Pro in su vedi quante persone lo inquadrano, da dove e con che telefono.

In pratica: lo stampi una volta e lo aggiorni per sempre. Ne parliamo anche nella guida QR statico o dinamico? e nella pagina QR dinamici.

Dipende dal piano:

• Tutti i piani: a un sito web o a qualsiasi link (il tuo sito, lo shop, la pagina delle recensioni, un modulo di prenotazione…);
• da Pro: anche a un PDF, come un listino, un catalogo o un menù;
• da Business: anche a un biglietto da visita digitale o a una pagina link fatta con QRboard.

Puoi cambiare tipo in qualsiasi momento: oggi un PDF, domani una pagina. Il QR stampato resta lo stesso. Trovi i passaggi in «Cambiare dove porta un QR già stampato».

Sì, un QR funziona ovunque lo stampi: volantini, vetrina, biglietti, adesivi. Però, se usi lo stesso QR dappertutto, nei numeri vedrai tutto sommato e non saprai quale posto funziona meglio.

Il trucco è creare un QR diverso per ogni posto: «Volantino fiera», «Vetrina via Roma», «Cartello cantiere». Possono portare tutti alla stessa pagina, ma ognuno conta le sue visite. Da Pro i QR sono illimitati, quindi puoi farne quanti ne servono.

Il QR non ha una data di scadenza: funziona finché il tuo abbonamento è attivo, e il suo indirizzo non verrà mai dato a nessun altro, nemmeno se un giorno lo elimini.

Se disdici, alla fine del periodo pagato i QR mostrano una pagina temporanea, ma non cancelliamo niente: quando riattivi l'abbonamento tornano a funzionare come prima, con le loro statistiche. Ne parliamo in «Disdire l'abbonamento».

Sì, in tutti i piani: scegli il colore, la forma dei puntini e degli angoli, metti il tuo logo al centro e, se vuoi, la cornice «Scan me». Lo scarichi in SVG per la stampa o in PNG per il web.

QRboard ti avvisa se il colore scelto rischia di rendere il QR difficile da leggere. Trovi tutto in «Colori e forme del QR» e «Mettere il logo al centro».

Il QR serve sulla carta; il link serve dove non puoi stampare un QR: la bio di Instagram o TikTok, la firma delle email, un messaggio su WhatsApp, la descrizione di un video.

Il link del brand è un indirizzo corto con il tuo nome, tipo qrboard.link/tuonome, ed è incluso in tutti i piani. Funziona come un QR dinamico: lo scrivi una volta e poi decidi tu dove porta, anche ogni settimana. Vedi anche la pagina Link in bio e la guida Link in bio su Instagram: cosa inserire.

Lo vedi nel riquadro del link del brand, in Brand e nella Panoramica:

• Starter: quanti clic ha avuto negli ultimi 30 giorni;
• Pro: i clic degli ultimi 30 giorni, con l'andamento e la variazione rispetto al mese prima;
• Business e Agency: in più, da quale social arrivano (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn…) e tutte le statistiche avanzate.

È una pagina con i tuoi contatti: nome, foto, ruolo, telefono, WhatsApp, email, sito e social. Chi la apre ti salva in rubrica con un tocco, senza ricopiare niente.

Si usa così: metti il suo QR sul biglietto di carta, sul badge, sullo stand o sulla vetrina, oppure mandi il link su WhatsApp. Se cambi numero o lavoro, aggiorni la pagina e tutti i biglietti già stampati restano giusti. Trovi i passaggi in «Creare un biglietto da visita digitale» e tutte le idee nella pagina Biglietto da visita.

Sì. Nella web lo chiamiamo Mini-sito, nell'app si chiama Pagina link: è una pagina tutta tua con i pulsanti che ti servono (prenotazioni, WhatsApp, listino, social, video, foto).

La usi come preferisci:

• come link in bio su Instagram o TikTok;
• come mini-sito di un evento, di un'offerta o di una piccola attività che non ha un sito;
• come pagina dietro il QR della vetrina o di un volantino.

Vedi la pagina Mini-sito e l'articolo «Creare una pagina link».

• Vuoi che le persone ti salvino in rubrica? Biglietto da visita digitale. Ha sempre il pulsante Salva contatto.
• Vuoi mandarle da qualche parte: prenotare, comprare, scaricare il listino, seguirti? Pagina link.

Con Business puoi crearne quanti vuoi, quindi spesso conviene averli entrambi: il biglietto per te, la pagina per l'attività.

No. Parti da una pagina già piena di esempi, cambi testi e foto, aggiungi i blocchi che ti servono e scegli uno dei 10 temi pronti. Se vuoi, poi cambi colori, font e forme.

L'anteprima del telefono si aggiorna mentre scrivi, quindi vedi subito come viene. Trovi tutto in «Scegliere un tema» e «Personalizzare colori, font e forme».

Sì, da Business puoi collegare un tuo dominio (un sottodominio, come link.tuonegozio.it) alle tue pagine: biglietti e pagine link si aprono con il tuo indirizzo. Con Agency puoi farlo anche per ogni cliente.

I QR invece usano sempre qrboard.link: è quello che li rende modificabili. Trovi i passaggi in «Collegare il tuo dominio, passo per passo».

Carichi il PDF su QRboard e lo colleghi a un QR. Quando esce la versione nuova, tocchi Sostituisci e carichi il file aggiornato: il QR e il link restano gli stessi e chi li apre vede subito la versione giusta.

Funziona benissimo per listini, cataloghi, brochure, menù, programmi di un evento o regolamenti. Vedi la pagina Contenuti e gli articoli «Caricare un PDF» e «Mettere la versione nuova del PDF».

Perché un file mandato in chat resta vecchio per sempre: quando cambi il listino, chi l'ha già ricevuto continua ad aprire quello di prima.

Con QRboard mandi un link (o fai inquadrare un QR) che apre sempre l'ultima versione. E in più sai quante volte è stato aperto.

A capire se quello che stampi e condividi funziona davvero. Ogni volta che qualcuno inquadra un tuo QR o apre un tuo link, QRboard lo conta. Così smetti di andare a sensazione:

• il volantino della fiera ha portato qualcuno?
• il cartello «Vendesi» viene inquadrato da chi passa?
• conviene di più la bio di Instagram o il QR in vetrina?
• in che giorni e a che ora la gente arriva?

Nell'app la trovi alla voce Statistiche. C'è da Pro in su: Pro ha le statistiche di base, Business e Agency quelle avanzate. Vedi la pagina Analitica e la guida L'analitica dei tuoi QR in 10 minuti al mese.

• Starter: un riepilogo delle visite degli ultimi 30 giorni e i clic del link del brand. Le statistiche vere e proprie partono da Pro.
• Pro: visite (scansioni e clic), visitatori unici, il grafico giorno per giorno, paesi, dispositivi e la classifica dei tuoi QR. Fino a 90 giorni.
• Business: in più da quale social arrivano i clic, il confronto con il periodo prima, le visite in diretta, la mappa con le città, i giorni e le ore migliori, le lingue, i tocchi sui pulsanti delle tue pagine e l'esportazione in CSV. Fino a 13 mesi.
• Agency: tutto quello di Business, le statistiche separate per cliente e il report PDF da mandare. Fino a 25 mesi.

1. Crea un QR solo per quel volantino e chiamalo per nome, per esempio «Volantino fiera ottobre».
2. Stampalo solo lì.
3. Dopo qualche giorno apri Statistiche: le visite di quel QR sono le persone arrivate da quel volantino.

Se fai due versioni (per esempio due offerte diverse) con due QR diversi, vedi subito quale porta più gente. Ne parliamo nella guida Volantino con QR code: come capire se funziona.

Sì, da Business. Quando qualcuno apre un tuo link (il link del brand, un link diretto o una pagina sul tuo dominio), in Da dove arrivano i clic vedi se arriva da Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Google e così via. Diretto vuol dire senza provenienza: di solito WhatsApp, email, SMS o un link incollato.

Per i QR la provenienza è il QR stesso: per questo conviene un QR diverso per ogni posto.

Da Business, in Statistiche trovi Quando visitano: una mappa di calore con i giorni della settimana e le ore, più l'ora di punta scritta in chiaro (per esempio «Sabato, 20–21»). Gli orari sono quelli del tuo fuso orario.

Serve per scegliere quando pubblicare un post, quando tenere aperto, quando mandare una promo o quando avere qualcuno al telefono.

Sì, da Business. Per ogni biglietto da visita o pagina link vedi i tocchi su ogni pulsante («Prenota», «WhatsApp», «Listino»…), quanti hanno salvato il contatto e la percentuale di visite che finisce con un'azione.

È il modo più semplice per capire cosa interessa davvero: se un pulsante non lo tocca nessuno, spostalo o cambiagli il testo. Trovi i dettagli in «Tocchi e interazione».

No, e lo facciamo apposta. Vedi quante persone, da quale paese e città, con che dispositivo e a che ora, ma mai chi sono: non usiamo cookie e non salviamo l'indirizzo IP di nessuno.

Se ti serve sapere chi è interessato, aggiungi alla pagina un pulsante per scriverti o per prenotare: chi lo tocca si fa avanti da solo.

Sì. Non contiamo i bot, le anteprime che WhatsApp e i social creano quando condividi un link, e nemmeno le prove che fai tu con il pulsante Prova. Così nei numeri restano le persone vere.

Se ti confondono parole come visite, scansioni, clic e visitatori unici, c'è la guida Visite, visitatori unici, clic e tocchi e l'articolo «Leggere i numeri».

Con Agency ogni cliente ha il suo spazio ordinato: i suoi QR, le sue pagine, il suo link del brand, il suo dominio e le sue statistiche. Le pagine dei clienti possono avere il loro logo e i loro colori, con il tuo credito «Creato da» in fondo.

In più hai il report PDF per ogni cliente e persone senza limiti nel team. Vedi la pagina Per le agenzie e la guida Gestire più brand.

No: i clienti non hanno un accesso loro. Gestisci tutto tu (o il tuo team) e ai clienti mandi i risultati con il report. Così nessuno tocca per sbaglio un QR già stampato.

Da Statistiche scegli il cliente e il mese e tocchi Crea report: QRboard prepara un PDF con il tuo logo e quello del cliente, un riassunto in una frase, le visite, i QR migliori, i pulsanti più toccati e i momenti migliori. Lo scarichi e lo mandi tu, per email o su WhatsApp.

Per spiegarlo bene al cliente c'è la guida Il report di marketing per il cliente.

• Starter · 8,90 € al mese: ti serve un solo QR che porta al tuo sito e che puoi cambiare quando vuoi.
• Pro · 12,90 € al mese: stampi tanto. QR illimitati, PDF e le statistiche di base per capire cosa funziona.
• Business · 29,90 € al mese: vuoi anche il biglietto da visita digitale, le pagine link, il tuo dominio e l'analitica completa (social, orari, tocchi).
• Agency · 79,90 € al mese: lavori per più clienti e vuoi tenerli in ordine, con il loro marchio e i report.

I prezzi sono IVA esclusa. Con il pagamento annuale hai 2 mesi gratis.

Ogni piano si prova gratis per 7 giorni e puoi cambiare piano quando vuoi. Il confronto completo è nella pagina dei prezzi.

QRboard serve a creare codici QR dinamici. «Dinamico» vuol dire una cosa sola, ma importantissima: dopo aver stampato il QR, puoi cambiare dove porta quando vuoi, dal pannello. Il codice stampato resta uguale e continua a funzionare.

Un esempio: stampi il QR del menù sui tavoli. A settembre cambia il menù? Carichi quello nuovo e chi inquadra il QR vede subito la versione giusta. Niente ristampe.

Con QRboard puoi far arrivare le persone:

• a un sito o a qualsiasi link (tutti i piani);
• a un PDF, come un menù o un listino (da Pro);
• a un biglietto da visita digitale o a una pagina con i tuoi link (da Business).

E in più hai il tuo link del brand, tipo qrboard.link/tuonome, da mettere nella bio di Instagram o TikTok.

1. Sulla pagina dei prezzi scegli Mensile o Annuale (con l'annuale hai 2 mesi gratis) e tocca Prova 7 giorni gratis sul piano che ti interessa.
2. Si apre la pagina Crea il tuo account. Compila Nome completo, Nome dell'organizzazione (per esempio il nome della tua attività), Email e Password (almeno 8 caratteri). Accanto vedi il riquadro Il tuo piano, con il prezzo e la scritta «7 giorni di prova gratuita: oggi non paghi nulla».
3. Tocca Crea account. In alternativa puoi usare Continua con Google.
4. Si apre il pagamento sicuro di Stripe. Inserisci la carta: serve per attivare la prova, ma oggi non viene addebitato nulla. Tocca il pulsante per iniziare la prova.
5. Torni su QRboard e vedi «Stiamo attivando il tuo piano…». Dopo pochi secondi si apre il tuo pannello. Fatto!

1. Vai su my.qrboard.app. Si apre la pagina Accedi.
2. Scrivi Email e Password e tocca Accedi. Oppure tocca Continua con Google e scegli il tuo account Google.

In alto a destra trovi la lingua (Italiano, Español, English) e il pulsante per il tema chiaro o scuro.

1. Nella pagina Accedi tocca Password dimenticata?
2. Scrivi la tua email e tocca Invia il link.
3. Apri l'email «Reimposta la password» e tocca il pulsante.
4. Scegli la nuova password (almeno 8 caratteri) e tocca Aggiorna password.

Puoi usare QRboard subito, anche prima di confermare l'email. Però finché non la confermi vedi in alto l'avviso Conferma la tua email per proteggere l'account.

1. Tocca Verifica l'email.
2. Apri l'email che ti abbiamo mandato e tocca il link. Il link vale 24 ore.
3. Torni su QRboard e vedi «Email confermata».

Se l'email non arriva, aspetta un attimo e tocca Invia di nuovo (puoi chiederne poche al giorno).

A sinistra c'è il menu:

• Panoramica: il riassunto di tutto, con le visite degli ultimi 30 giorni.
• Codici QR: i tuoi QR, da creare, modificare e scaricare.
• Contenuti: i tuoi PDF, biglietti da visita e pagine link (da Pro).
• Brand: il tuo link del brand e, da Business, il tuo dominio.
• Clienti: solo nel piano Agency.
• Statistiche: i numeri dei tuoi QR e dei tuoi link (da Pro).
• Impostazioni: profilo, lingua, spazio di lavoro e membri del team.

In basso trovi il riquadro Spazio, con il nome della tua attività e il piano, e il tuo nome: toccalo per aprire il menu con Impostazioni, la Lingua e Esci.

In alto a destra c'è il pulsante con il sole o la luna per passare dal tema chiaro a quello scuro. Sul computer puoi stringere il menu con il pulsante Comprimi la barra laterale; sul telefono il menu si apre con l'icona in alto.

Quando entri per la prima volta, nella Panoramica trovi la lista Primi passi: quattro cose da fare per partire con il piede giusto. Ogni passo ha il suo pulsante e, quando lo completi, compare la spunta verde Fatto.

1. Crea il tuo primo codice QR: fallo puntare al tuo sito, a un menù o a un biglietto da visita digitale.
2. Il secondo passo cambia con il piano: con Pro è Carica il tuo menu in PDF, con Business e Agency è Crea una vCard o una pagina link.
3. Prenota il tuo link del brand: qrboard.link/tuonome, per la bio di Instagram o TikTok.
4. Invita il tuo team: le persone che lavoreranno con te.

Hai finito o preferisci farlo dopo? Tocca Nascondi i primi passi: li nascondi solo per te.

Ci vogliono tre passaggi: Tipo, Contenuti e Design.

1. Vai su Codici QR e tocca Nuovo codice QR.
2. Tipo. Alla domanda «Cosa vuoi che faccia il tuo QR?» scegli Sito web / Link e tocca Avanti.

3. Contenuti. In URL di destinazione incolla l'indirizzo della pagina, per esempio https://bottegarossi.it/menu, e tocca Avanti.

4. Design. In Nome del codice QR scrivi un nome che ti aiuti a ritrovarlo, per esempio «Menù dei tavoli». Il nome lo vedi solo tu. Il pulsante finale si accende solo dopo aver scritto il nome.
5. Se vuoi, scegli colori e forme (lo spieghiamo qui sotto).
6. Tocca Crea codice QR. Compare «Il tuo codice QR è pronto»: tocca Scarica PNG o Scarica SVG e poi Fine.

Nel passaggio Design (o dopo, in Modifica) trovi il riquadro Aspetto.

• Preset: Classico, Arrotondato o Personalizzato, per partire da uno stile pronto.
• Colore del codice e Sfondo: scegli i tuoi colori.
• Colore degli occhi: i tre quadrati grandi negli angoli. Di solito è Come il colore del codice.
• Forma dei moduli: Quadrato, Arrotondato o Punti.
• Forma degli occhi: Quadrato, Arrotondato o Cerchio.

Mentre cambi, QRboard controlla che il QR si legga ancora e ti dice:

• Scansionabile: tutto a posto;
• Scansionabile, ma potrebbe essere più affidabile: funziona, ma conviene migliorarlo;
• Non scansionabile: correggi i problemi qui sotto: per esempio «Aumenta il contrasto tra i colori del codice e dello sfondo» oppure «Usa un codice scuro su sfondo chiaro».

Il logo si aggiunge dopo aver creato il QR.

1. Apri il QR e tocca Modifica.
2. In Design del QR, alla voce Logo centrale, tocca Carica logo.
3. Scegli un'immagine PNG, JPG o WebP fino a 2 MB.
4. Controlla che resti Scansionabile e tocca Salva le modifiche.

QRboard rende il codice più resistente in automatico, così si legge anche con il logo sopra. Per cambiarlo usa Sostituisci logo, per toglierlo Rimuovi.

Una scritta sotto il QR aiuta le persone a capire che va inquadrato.

1. In Aspetto, alla voce Cornice, scegli Etichetta «Scan me» (oppure Nessuna).
2. In Testo dell'etichetta scrivi una parola corta, per esempio «INQUADRA». Tienila breve, 8–10 lettere al massimo: se è più lunga, l'etichetta la taglia.
3. Scegli il Colore della cornice.

La cornice viene scaricata insieme al QR, sia in PNG che in SVG.

Puoi scaricare il QR quando vuoi: dalla scheda del QR con Scarica, oppure subito dopo averlo creato.

• SVG: è il formato giusto per la stampa. Resta nitido a qualsiasi misura, dal biglietto da visita al cartellone. È quello che chiedono tipografie e grafici.
• PNG: un'immagine da 1024 × 1024 pixel, comoda per il sito, le email e i social.

È il motivo per cui esiste QRboard.

1. Vai su Codici QR e apri il QR.
2. Tocca Modifica.
3. In Destinazione cambia l'indirizzo in URL di destinazione. Se il tuo piano lo permette puoi anche cambiare tipo: da un link a un PDF, a un biglietto o a una pagina.
4. Tocca Salva le modifiche.

Il cambio è immediato: chi inquadra il QR stampato arriva subito alla nuova destinazione. Il codice non cambia mai.

Vuoi controllare dove porta un QR senza falsare i numeri? Apri il QR e tocca Prova. Si apre la destinazione proprio come la vedrebbe chi inquadra il codice, ma la prova non conta mai come visita.

Apri il QR e tocca il pulsante con i tre puntini …

• Metti in pausa: il QR smette subito di portare alla destinazione e chi lo inquadra vede una pagina «temporaneamente non disponibile». Utile, per esempio, per un'offerta finita. Per farlo ripartire tocca Riattiva.
• Elimina: cancella il QR per sempre. Per sicurezza devi scrivere il nome del QR e toccare Elimina codice QR.

Nella scheda di ogni QR, in basso, trovi Modifiche a questo QR: l'elenco di tutto quello che è successo, con chi l'ha fatto e quando. Per esempio quando è stato creato, quando è cambiata la destinazione, quando è stato messo in pausa o riattivato.

È utile quando lavorate in più persone, o quando vuoi ricordarti da quando un QR porta alla pagina nuova.

Quando i QR diventano tanti, nella pagina Codici QR puoi:

• scrivere nel campo Cerca… una parte del nome;
• filtrare per Tipo e per Stato (Attivo, In pausa);
• ordinare dai Più recenti ai Meno recenti;
• scegliere la vista Schede o Elenco.

Ogni QR mostra dove porta, e da lì puoi scaricarlo o provarlo senza aprirlo.

È un indirizzo corto con il tuo nome, tipo qrboard.link/bottegarossi, incluso in tutti i piani. È perfetto per la bio di Instagram, TikTok o LinkedIn, per la firma delle email o per WhatsApp.

Il bello è che lo scrivi una volta sola: poi, quando vuoi, cambi dove porta dal pannello e chi lo apre arriva sempre al posto giusto.

1. Vai su Brand (oppure, nei Primi passi, tocca Scegli il nome).
2. Scrivi il nome che vuoi dopo qrboard.link/.
3. QRboard ti dice subito se va bene:
   • Disponibile · Pronto da usare.
   • Occupato: lo usa già qualcun altro. Ti proponiamo qualche alternativa.
   • Non valido: usa almeno 3 caratteri, solo lettere minuscole, numeri e trattini.
4. Scegli dove deve portare (lo vediamo qui sotto) e conferma.

Il link del brand può fare due cose:

• portare a un contenuto: un PDF, un biglietto da visita o una pagina link;
• seguire un QR: porta sempre dove porta quel QR. Se cambi la destinazione del QR, il link del brand la segue da solo.

Per cambiarlo: in Brand tocca Gestisci, poi Cambia destinazione, scegli Un contenuto o Segui un QR e tocca Salva destinazione. Il cambio è immediato.

Puoi farlo anche dalla scheda di un QR, con l'interruttore Usa questo QR anche per il tuo link del brand.

1. Vai su Brand, tocca Gestisci e poi Cambia nome.
2. Scrivi il nuovo nome e conferma.

Il vecchio indirizzo continua a portare a quello nuovo per 3 mesi, così nessuno si perde. Puoi cambiare nome una volta ogni 30 giorni: dopo il cambio, ricordati di aggiornare il link nelle tue bio.

Vai su Impostazioni e apri Profilo.

• Carica foto: PNG, JPG o WebP fino a 2 MB. Poi la sistemi nel cerchio (puoi spostarla e ingrandirla) e tocchi Salva foto. Senza foto compaiono le tue iniziali.
• Nome e cognome: scrivilo e tocca Salva profilo.
• Email: è quella con cui entri e da qui non si può cambiare. Se è confermata, accanto vedi Verificata.

QRboard parla italiano, spagnolo e inglese. Puoi cambiare lingua:

• in Impostazioni → Lingua;
• dal menu con il tuo nome, in basso a sinistra;
• nella pagina Accedi, prima di entrare.

La lingua cambia subito e vale solo per te: gli altri del team tengono la loro. Cambia anche la lingua delle email che ti mandiamo.

• Tema: tocca il pulsante con il sole o la luna in alto a destra.
• Barra laterale: sul computer tocca Comprimi la barra laterale per lasciare solo le icone, e Espandi la barra laterale per riaprirla. QRboard si ricorda la tua scelta.

Lo spazio è il posto dove lavora tutto il tuo team: di solito ha il nome della tua attività.

In Impostazioni → Spazio:

• Nome dello spazio: cambialo e tocca Salva.
• Fuso orario delle statistiche: decide i giorni e le ore che vedi nelle statistiche. Scegli il tuo e tocca Salva fuso orario. Se vuoi, attiva Ricalcola gli ultimi 90 giorni per riordinare anche i dati recenti.

Qui vedi anche il tuo Piano, il Tuo ruolo e quanti posti del team sono occupati.

1. Vai su Impostazioni → Membri e tocca Invita membro.
2. Scrivi la sua Email.
3. Scegli il Ruolo:
   • Membro: crea e modifica codici QR e contenuti;
   • Amministratore: in più gestisce i membri e la fatturazione.
4. Tocca Invia invito.

Riceverà un'email con un link valido 7 giorni. Finché non accetta, lo trovi in Inviti in attesa: da lì puoi toccare Invia di nuovo (dopo un minuto) o Revoca.

Quante persone possono esserci nello spazio dipende dal piano: 1 con Starter, 2 con Pro, 5 con Business, senza limiti con Agency. Anche un invito in attesa occupa un posto.

In ogni spazio ci sono tre ruoli:

• Proprietario: è uno solo. Gestisce tutto, piano e fatturazione compresi.
• Amministratore: gestisce i membri e la fatturazione.
• Membro: crea e modifica codici QR e contenuti.

In Impostazioni → Membri, accanto a ogni persona, il proprietario e gli amministratori trovano il menu con:

• Rendi amministratore o Rendi membro;
• Rimuovi dallo spazio…: la persona perde subito l'accesso, ma tutto quello che ha creato resta;
• Rendi proprietario… (solo il proprietario): passa la proprietà a un'altra persona e tu diventi amministratore.

Vuoi uscire? Apri il tuo nome e tocca Lascia lo spazio…. Se sei il proprietario, prima devi passare la proprietà a qualcun altro.

Ogni piano si può provare gratis per 7 giorni.

• Per iniziare serve la carta, ma non paghi nulla fino alla fine della prova.
• Durante la prova hai tutte le funzioni del piano scelto.
• A sinistra, nel menu, vedi quanti giorni mancano. Un paio di giorni prima della fine compare l'avviso La tua prova gratuita termina tra…, con Rivedi il piano.
• Se cambi piano durante la prova, la prova continua.
• Se disdici prima della fine, non paghi niente.

Apri la pagina Fatturazione: la trovi dal riquadro Il tuo piano nella Panoramica (link Fatturazione) oppure da Impostazioni → Spazio → Confronta i piani.

Qui vedi:

• Piano attuale, il prezzo (IVA esclusa) e lo stato: Prova gratuita, Attivo, Problema di pagamento…
• la data del Prossimo rinnovo o della Fine della prova gratuita;
• le tue Fatture, da aprire o scaricare in PDF.

Fatture e ricevute sono emesse e inviate per email da Link (Stripe), il rivenditore del tuo abbonamento. Sull'estratto conto il pagamento compare come «LINK.COM* QRBOARD».

1. Apri Fatturazione e tocca Gestisci abbonamento.
2. Si apre il portale sicuro di Stripe: scegli il nuovo piano o il periodo (mensile o annuale) e conferma.

• Piano superiore: vale subito e paghi solo la differenza.
• Piano inferiore o passaggio da annuale a mensile: vale dalla fine del periodo già pagato.

Dallo stesso portale puoi anche aggiornare la carta e la partita IVA. Le aziende dell'Unione Europea con partita IVA valida ricevono fatture senza IVA (inversione contabile).

Se la carta non passa, compare l'avviso Non siamo riusciti a incassare l'ultimo pagamento.

Niente panico: tutto continua a funzionare mentre riproviamo l'addebito. Tocca Aggiorna il metodo di pagamento e inserisci una carta valida.

Se il pagamento non arriva neanche dopo i tentativi, l'abbonamento viene sospeso: vedi «Il tuo abbonamento è sospeso» e il pulsante Paga ora. Appena paghi, tutto torna subito come prima.

1. Apri Fatturazione e tocca Gestisci abbonamento.
2. Nel portale di Stripe scegli di disdire e conferma.

Puoi disdire anche dal tuo account Link, su link.com.

Cosa succede dopo:

• tieni tutto attivo fino alla fine del periodo già pagato; in alto vedi Il tuo abbonamento termina il…, con il pulsante Mantieni l'abbonamento se cambi idea;
• dopo quella data i tuoi QR e le tue pagine mostrano una pagina temporanea, ma non cancelliamo niente: QR, contenuti e statistiche restano al sicuro;
• il tuo link del brand resta riservato per te 30 giorni.

Entra nel tuo account: si apre la pagina per riattivare.

• Abbonamento terminato: scegli un piano e paga. Appena il pagamento va a buon fine, tutto torna come prima. Il nuovo abbonamento parte senza prova gratuita.
• Abbonamento sospeso per un pagamento non riuscito: tocca Paga ora e salda la fattura aperta.

Starter include un solo codice QR attivo. Se passi a Starter da un piano superiore:

1. Prima del cambio compare l'avviso Il tuo piano passa a Starter il…. Tocca Scegli il tuo codice QR.
2. Scegli il QR che deve continuare a funzionare e tocca Tieni attivo questo.

Gli altri QR non vengono cancellati: restano salvati con design, destinazione e statistiche, ma chi li inquadra vede una pagina temporanea finché non torni a un piano superiore.

Se non scegli, teniamo il QR più inquadrato degli ultimi 30 giorni. Il primo cambio è gratis; dopo puoi cambiare il QR attivo una volta ogni 30 giorni.

Se dopo il primo pagamento QRboard non fa per te, puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni, senza dover spiegare il motivo.

Scrivi a support@qrboard.app dall'indirizzo con cui hai creato l'account. Tutti i dettagli sono nella politica di rimborso.

Controlla queste cose, nell'ordine:

1. È in pausa? Apri il QR: se lo stato è In pausa, tocca … e Riattiva.
2. Il contrasto. Codice scuro su sfondo chiaro, sempre. Se in Aspetto vedi un avviso, segui il consiglio che ti dà.
3. La misura. Un QR troppo piccolo per la distanza non si legge. Controlla con il calcolatore delle dimensioni.
4. Il margine bianco. Intorno al QR serve uno spazio libero: non tagliarlo e non metterci testo o grafiche attaccate.
5. La stampa. Carta lucida e riflessi danno fastidio alla fotocamera: meglio la carta opaca.
6. Il piano. Se hai cambiato piano, un QR che porta a un tipo di contenuto non incluso mostra una pagina temporanea.

Trovi altri consigli nella guida il QR code non funziona.

• Guarda nella cartella spam o promozioni.
• Controlla di aver scritto bene l'indirizzo.
• Per la conferma dell'email: aspetta un minuto e tocca Invia di nuovo nell'avviso in alto. Ogni giorno puoi chiederne solo alcune.
• Per gli inviti al team: in Impostazioni → Membri, accanto all'invito, tocca Invia di nuovo.

• «Email o password non corrette»: controlla le maiuscole, oppure usa Password dimenticata?
• Hai creato l'account con Google? Entra con Continua con Google.
• La sessione è scaduta: succede ogni tanto per sicurezza. Basta entrare di nuovo.
• Vedi «Non fai parte di nessuno spazio»: hai lasciato il tuo ultimo spazio o ti hanno rimosso. Apri il link dell'invito che hai ricevuto, oppure tocca Crea il mio spazio per ripartire.

Ancora niente? Scrivici a support@qrboard.app: ti risponde una persona, di solito entro 24 ore.

Da Pro in su puoi creare tutti i codici QR che ti servono: uno per i tavoli, uno per la vetrina, uno per ogni volantino. Conviene proprio così: con un QR diverso per ogni posto, nelle statistiche vedi quale funziona di più.

1. Vai su Contenuti e tocca Nuovo contenuto.
2. In Tipo scegli PDF, scrivi il Nome (per esempio «Menù autunno») e tocca Crea.
3. Nella pagina che si apre, alla voce File PDF, tocca Carica un PDF oppure trascina il file nel riquadro. Puoi caricare un PDF fino a 30 MB.
4. Il file si salva da solo: vedi «PDF aggiornato» e la riga del file con Apri e Sostituisci.

Ora collegalo a un QR: nella colonna Usato da tocca Collega a un codice QR, oppure crea un QR nuovo e scegli il tipo PDF / Documento. Chi inquadra il QR apre direttamente il PDF, senza pagine in mezzo.

È cambiato il menù o il listino? Non serve un QR nuovo.

1. Vai su Contenuti e apri il PDF.
2. Tocca Sostituisci e scegli il file nuovo.

Fatto: chi inquadra il QR, o apre il link, vede subito la versione nuova. Il QR, il link e le statistiche restano gli stessi. Il file vecchio viene cancellato.

Ogni contenuto (PDF, biglietto da visita o pagina link) ha il suo link diretto, tipo qrboard.link/eAU7RH9. Si crea da solo e non cambia mai.

Lo trovi in alto, nella pagina del contenuto, alla voce Link diretto, con i pulsanti Copia e Prova.

È perfetto quando vuoi condividere un contenuto senza QR: in una chat di WhatsApp, in una email, in un post. Le visite dal link diretto si sommano a quelle dei QR.

1. Apri il contenuto e tocca … in alto a destra.
2. Tocca Elimina e conferma con Elimina contenuto.

Se il contenuto è ancora usato da un QR, da una pagina link o dal tuo link del brand, QRboard non lo cancella e ti mostra chi lo usa: prima fai puntare quei QR o quel link da un'altra parte, poi riprova.

PDF, foto e immagini occupano spazio. Ogni piano ha il suo:

• Pro: 2 GB;
• Business: 10 GB;
• Agency: 50 GB.

In Contenuti la barra Spazio file ti dice quanto ne hai usato. Quando è quasi pieno diventa gialla; quando è pieno, i nuovi caricamenti si fermano. Per fare spazio elimina i file che non ti servono più, oppure passa a un piano superiore.

Tocca Statistiche nel menu a sinistra. In alto vedi «Hai le statistiche di base: scansioni, visitatori, paesi e dispositivi degli ultimi 90 giorni».

Puoi scegliere il periodo: Oggi, 7 giorni, 30 giorni o 90 giorni. Sotto il periodo vedi da quando sono aggiornati i dati e il fuso orario.

• Visite: tutte le volte che qualcuno è arrivato ai tuoi contenuti, con dentro le scansioni (dai QR) e i clic (dai link).
• Visitatori unici: quante persone diverse.
• Visite nel tempo: il grafico giorno per giorno.
• Paesi: da dove arrivano.
• Dispositivi: quanti da smartphone, tablet o computer.
• I tuoi QR: la classifica dei QR più inquadrati.

Ogni QR ha anche la sua pagina di statistiche: apri il QR e trovi Scansioni, Visitatori unici, Ultima scansione e Paese principale.

• Scansioni: le volte che qualcuno ha inquadrato uno dei tuoi QR.
• Clic: le volte che qualcuno ha aperto uno dei tuoi link (link diretto o link del brand).
• Visite: scansioni più clic, cioè tutti gli arrivi.
• Visitatori unici: le persone diverse di ogni giorno, sommate sul periodo. Chi torna un altro giorno conta di nuovo.

Non contiamo i bot, le anteprime che WhatsApp e i social creano quando condividi un link, e le prove che fai tu con Prova. Non usiamo cookie e non salviamo l'indirizzo IP di nessuno.

I dati si aggiornano ogni pochi minuti. Se vuoi capire meglio come usarli, leggi la guida visite, visitatori unici, clic e tocchi.

Con Pro, nel riquadro del tuo link del brand (in Brand e nella Panoramica) vedi i clic degli ultimi 30 giorni con l'andamento e la variazione. Così capisci subito se la bio sta lavorando.

Con Pro nello spazio ci possono essere 2 persone: tu e un collaboratore. Per invitarlo vai su Impostazioni → Membri → Invita membro (trovi i passaggi in «Invitare qualcuno nel team»).

Il biglietto da visita digitale (si chiama vCard) è una pagina con i tuoi contatti. Chi lo apre ti salva in rubrica con un tocco.

1. Vai su Contenuti e tocca Nuovo contenuto.
2. In Tipo scegli vCard, scrivi il Nome (lo vedi solo tu, per esempio «Biglietto Giulia») e tocca Crea.
3. Si apre l'editor con un biglietto di esempio. Cambia i dati con i tuoi, oppure tocca Parti da zero per svuotarlo.
4. Nell'Intestazione metti la Foto, il Nome, la Qualifica e l'Azienda.
5. Con Aggiungi un blocco aggiungi telefono, WhatsApp, email, sito, indirizzo e social.
6. Tocca Salva le modifiche. Il biglietto è online entro circa un minuto.

La pagina link è una pagina con tutti i tuoi pulsanti: prenotazioni, WhatsApp, menù, social, video. Va benissimo come link nella bio di Instagram, come mini-sito di un evento o come pagina dietro il QR della vetrina.

1. Vai su Contenuti e tocca Nuovo contenuto.
2. In Tipo scegli Pagina link, scrivi il Nome e tocca Crea.
3. Cambia i dati di esempio o tocca Parti da zero.
4. Aggiungi i blocchi che ti servono e mettili in ordine trascinandoli.
5. Scegli il tema (lo vediamo più sotto) e tocca Salva le modifiche.

Ogni pezzo della pagina è un blocco. Li aggiungi da Aggiungi un blocco, li sposti trascinandoli dall'apposita maniglia e li togli con il cestino Elimina blocco.

Nella pagina link:

• Link: un pulsante. Scrivi il Testo del pulsante e l'URL; se vuoi aggiungi un Sottotitolo e una Miniatura. Con Metti in evidenza questo link il pulsante risalta.
• Documento: un pulsante che apre un tuo PDF. Scegli un PDF già caricato o caricane uno nuovo: se poi lo sostituisci, il pulsante apre sempre la versione nuova.
• Intestazione: un titolo per dividere la pagina in sezioni (fino a 60 caratteri).
• Bio: due righe su di te.
• Link social: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, Pinterest, GitHub o altro.
• Video: incolla un link di YouTube o Vimeo e il video si guarda dentro la pagina.
• Testo: un paragrafo, in tre misure (Titolo, Normale, Piccolo).
• Immagine: con forma (cerchio, arrotondata, quadrata) e dimensione (da piccola a larghezza piena).

Nel biglietto da visita: Telefono, WhatsApp, Email, Sito web, Indirizzo (si apre sulla mappa), Link social, Bio, Intestazione, Testo, Immagine e le Azioni rapide, cioè i tasti tondi per chiamare, scrivere su WhatsApp, mandare un'email o aprire il sito.

Un biglietto o una pagina nuova nascono già pieni di dati di esempio, così vedi subito come vengono. In alto c'è l'avviso «Questa pagina contiene ancora contenuti di esempio.»

• Vuoi partire da qui? Cambia i dati uno per uno.
• Preferisci un foglio bianco? Tocca Parti da zero: QRboard toglie tutti i blocchi di esempio.

Se salvi e qualche campo ha ancora i dati di esempio, QRboard te lo dice: tocca Torna a modificare per sistemarli, oppure Salva comunque.

Nella pagina del contenuto, alla voce Design, apri Tema e scegli tra i 10 temi: Essenziale, Nitido, Maison, Vibrante, Cinema, Alta Cucina, Forno, Moderno, Velo e Notte. L'anteprima a destra cambia subito.

Apri Personalizza. Ogni controllo parte dal tema: cambi solo quello che vuoi.

• Colori: Accento, Sfondo pagina, Scheda / superficie, Testo.
• Sfondo: un'Immagine di sfondo, con il colore e l'opacità del velo sopra.
• Tipografia: Font titoli e Font corpo.
• Forma e stile: Angoli (Squadrati, Arrotondati, Pillola), Pulsanti (Pieno, Contorno, Morbido) e Ombre.
• Layout: la Cornice pagina, la Forma avatar, l'Allineamento intestazione e l'Immagine di copertina.

Se un colore si legge male, QRboard ti avvisa con «Contrasto basso». Per tornare all'inizio tocca Ripristina i valori del tema.

Foto dell'intestazione, miniature dei link, immagini, sfondo e copertina: puoi caricare file JPEG, PNG o WebP fino a 2 MB.

Un biglietto o una pagina possono arrivare alle persone in tanti modi, anche tutti insieme:

• Con un QR: nella colonna Usato da tocca Collega a un codice QR, oppure crea un QR e scegli il tipo vCard o Pagina link. Lo stesso contenuto può stare dietro a più QR: lo aggiorni una volta e cambia ovunque.
• Con il link diretto: copialo dalla voce Link diretto e condividilo dove vuoi.
• Con il tuo link del brand: fallo puntare a questa pagina, da Brand → Cambia destinazione.
• Con il tuo dominio: dagli un indirizzo tuo (lo vediamo qui sotto).

Con Business puoi usare un indirizzo tuo, tipo link.bottegarossi.it, per il tuo link del brand e per le tue pagine. Serve aver già scelto il link del brand.

1. Vai su Brand e tocca Gestisci sul tuo link del brand.
2. Nel riquadro Il tuo dominio, in Sottodominio, scrivi l'indirizzo che vuoi usare, per esempio link.bottegarossi.it, e tocca Continua.
3. QRboard ti mostra i record DNS da aggiungere: un record CNAME e, a volte, un record TXT. Tocca Copia accanto a ogni valore.
4. Entra nel pannello di chi ti gestisce il dominio (Aruba, Register.it, GoDaddy, IONOS…) e aggiungi il record così com'è.
5. Torna su QRboard e tocca Verifica ora. Di solito si attiva in pochi minuti, a volte in qualche ora: QRboard controlla da solo per 72 ore e ti avvisa. Poi prepara il certificato HTTPS (fino a 10 minuti).

Quando vedi Collegato, il tuo dominio porta dove porta il tuo link del brand.

Una volta collegato il dominio, puoi dare a ogni contenuto il suo indirizzo, tipo link.bottegarossi.it/menu.

1. In Brand → Gestisci, alla voce Pagine sul tuo dominio, tocca Aggiungi pagina.
2. Scegli il Contenuto e scrivi l'Indirizzo (lettere minuscole, numeri e trattini).
3. Tocca Crea pagina.

Lo puoi fare anche dalla pagina del contenuto, alla voce Sul tuo dominio. Ogni contenuto può avere una pagina sul dominio.

Se il record DNS viene cambiato o cancellato, il dominio risulta Scollegato e vedi un avviso in alto. Niente panico: il tuo link del brand e i link diretti continuano a funzionare su qrboard.link.

Apri Brand → Gestisci, controlla i record DNS (c'è Mostra record DNS) e chiedi a chi gestisce il dominio di rimetterli. Poi tocca Verifica ora.

Con Business, in Statistiche hai 13 mesi di dati e in più:

• il confronto con il periodo precedente o con lo stesso periodo dell'anno scorso, e gli intervalli personalizzati;
• In diretta: le visite degli ultimi 30 minuti, utile durante un evento;
• Come arrivano: quante visite arrivano dai QR, dal link del brand, dal tuo dominio e dai link diretti;
• Da dove arrivano i clic: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Google e gli altri. Diretto vuol dire senza provenienza: WhatsApp, email, SMS o un link incollato;
• Dove si trovano: la mappa con paesi e città;
• Quando visitano: la mappa di calore dei giorni e delle ore;
• Lingue: la lingua del telefono di chi arriva;
• Cosa fanno le persone sulle tue pagine: i tocchi su ogni pulsante e i contatti salvati;
• In evidenza: brevi spunti scritti da QRboard, come l'ora di punta o il QR che cresce di più;
• i segni sul grafico ogni volta che cambi la destinazione o il contenuto di un QR.

Apri un biglietto o una pagina link e vai sulla scheda Statistiche:

• Tocchi sui link: quante volte le persone hanno toccato i pulsanti della pagina;
• Interazione: la percentuale di visite che finisce con almeno un'azione;
• la mappa dei tocchi: la tua pagina con, accanto a ogni pulsante, i suoi tocchi e la percentuale di visite che l'hanno toccato;
• Dalla visita all'azione: quante persone sono arrivate, quante hanno toccato un pulsante e quante quello principale.

• Filtra: tocca + Filtra e scegli Tipo, Paese, Dispositivo, Sistema operativo o Lingua. Puoi anche toccare un paese sulla mappa per vedere solo quello.
• Esporta CSV: in alto a destra. Scarichi un file con una riga per giorno e per QR o link, da aprire in Excel o in Fogli Google. Il file segue i filtri e il periodo che hai scelto.

Con Business nello spazio ci possono stare 5 persone. Ricorda che anche un invito in attesa occupa un posto: se un invito non serve più, revocalo da Impostazioni → Membri.

1. Vai su Clienti nel menu a sinistra e tocca Nuovo cliente.
2. Scrivi il Nome (per esempio «Hotel Belvedere») e scegli un Colore: Blu, Arancione, Verde, Ambra o Rosa. Il colore ti aiuta a riconoscerlo negli elenchi e nelle statistiche.
3. Tocca Crea cliente.

Quando crei o modifichi un QR o un contenuto, trovi il campo Cliente: scegli a chi appartiene. Puoi farlo anche dopo, in Modifica.

• Le visite di quel QR o contenuto contano nelle statistiche del cliente.
• Se sposti un QR o un contenuto su un altro cliente, tutto lo storico lo segue.
• In Codici QR e in Contenuti puoi filtrare per cliente.

Nella pagina Clienti, accanto al cliente, tocca …:

• Rinomina o cambia colore;
• Archivia: il cliente passa in Archiviati. I suoi QR continuano a funzionare e lo storico resta nelle statistiche, ma non puoi assegnargli nuovi QR;
• Ripristina: lo riporti tra i clienti attivi.

I clienti non si possono cancellare: così non perdi mai lo storico.

Nella Panoramica trovi I tuoi clienti: un riquadro per ogni cliente con le visite degli ultimi 30 giorni, la variazione e il pulsante Report. L'ultimo riquadro sono i contenuti dell'agenzia, senza cliente.

In alto, con Tutti i clienti, puoi vedere il riepilogo di un cliente solo.

Ogni cliente può avere il suo link del brand, tipo qrboard.link/hotelbelvedere, oltre a quello della tua agenzia.

1. Vai su Brand. Nella tabella trovi la tua agenzia e tutti i clienti.
2. Accanto al cliente che non ce l'ha ancora tocca Crea link.
3. Scegli il nome e dove deve portare, poi tocca Crea link.

Ogni link del brand, il tuo e quello di ogni cliente, può avere il suo dominio, tipo link.hotelbelvedere.it. Si collega come quello dell'agenzia: in Brand, accanto al cliente, tocca Gestisci e segui i passaggi di «Collegare il tuo dominio».

Sul dominio di un cliente puoi creare pagine solo per i contenuti di quel cliente.

Vai su Brand e apri Il tuo brand sulle pagine. Qui decidi come si presentano i biglietti da visita e le pagine link dell'agenzia, e quelle dei clienti che non hanno un brand proprio.

• Logo: PNG, JPG, WebP o SVG fino a 2 MB. Compare sulle pagine, nell'anteprima quando le condividi e nei report.
• Icona della scheda: quadrata, almeno 64 × 64 px. Se non ne carichi una, la ritagliamo dal logo.
• Colore del brand: diventa il colore del pulsante principale e dei dettagli. Il tema di ogni pagina resta il suo.
• Piè di pagina: «Creato da» con il nome della tua agenzia e il link al tuo sito, Nessun piè di pagina, oppure «Creato con QRBOARD».
• Nome nella scheda del browser: «Nome del contenuto · Il tuo brand», anche nell'anteprima su WhatsApp e sui social.
• Mostra il mio logo in alto nelle mie pagine: solo nei contenuti dell'agenzia.

Tocca Salva: le pagine si aggiornano entro un minuto.

Un cliente può avere il suo logo e il suo colore sulle sue pagine.

1. Vai su Clienti e, accanto al cliente, tocca Brand.
2. Scegli Brand proprio del cliente.
3. Carica il Logo del cliente (PNG, JPG, WebP o SVG fino a 2 MB) e scegli il Colore: QRboard ti propone i colori presi dal suo logo.
4. Tocca Salva brand.

Da quel momento le sue pagine mostrano il suo logo in alto e il suo colore. Il piè di pagina resta quello dell'agenzia: si cambia in Brand.

In Statistiche, con il filtro Clienti, scegli uno o più clienti e vedi solo i loro numeri. In fondo alla pagina la tabella Clienti li mette a confronto: visite, visitatori unici, interazione e variazione.

Con Agency hai 25 mesi di storico: puoi confrontare un mese con lo stesso mese dell'anno prima.

1. Vai su Statistiche e scegli il cliente e il periodo (per esempio Mese scorso).
2. Tocca Crea report.
3. Controlla l'anteprima: c'è il riassunto in una frase, le visite, i QR, i pulsanti più toccati, da dove arrivano e quando.
4. Tocca Scarica PDF e, nella finestra di stampa, scegli Salva come PDF.

Il report porta il logo dell'agenzia e quello del cliente. Lo mandi tu, per email o su WhatsApp: per spiegarlo bene leggi la guida sul report di marketing per il cliente.

Con Agency nello spazio puoi invitare tutte le persone che vuoi: grafici, account, collaboratori. Ognuno con il suo ruolo (Proprietario, Amministratore o Membro), come spiegato in «Ruoli, uscire dallo spazio e passare la proprietà».